Поскольку дело было достаточно давно, у вас на руках, скорее всего, не осталось никаких документов, что осложняет ситуацию.
Если документы, подтверждающие выплату кредита, есть, можете просто подать исковое заявление и вернуть себе деньги. Если их все-таки нет, придется искать доказательства того, что кредит был оплачен. Если с доказательствами туго, обратитесь к юристу, который поможет вам их создать и найти.
При закрытии кредита во избежание таких неприятностей мы рекомендуем абсолютно всем взять в банке документ, что кредит закрыт полностью. Отказаться его давать сотрудники банка не имеют права.
